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通知公告
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关于印发学院“行政效能革命”任务清单的通知
发布日期:[17-07-03 16:53:11] 浏览次数:[]

各系(院)、各处室:
为进一步落实《学院“行政效能革命”实施方案》,提升各部门工作效能,现制定12367.com,宝马在线娱乐城“行政效能革命”任务清单如下。
一、总体要求
开展“行政效能革命”要按照省市“在放权上求实效,在监管上求创新,在服务上求提升”的总体要求,准确把握市第十三次党代会精神,以让师生、群众办事“最多跑一次”,以权利清单要“瘦身”,责任清单要“强身”,学院发展负面清单要明晰,部门预算管理要改革,部门网站的服务功能要提升为抓手,通过减程序、优流程、重公开、强监督等措施,在较短的时间内使全院各部门和各级管理干部办事效率明显提高,工作作风明显转变、履职能力明显增强,管理和服务明显改进。
二、主要任务
(一)推进“最多跑一次”改革
1.全面落实市第十三次党代会提出的“最多跑一次”的目标要求,深化行政效能革命,为师生、群众提供“五星级服务”。
2.全面梳理师生、群众到各部门办事事项,制订清单,公布各类办事事项具体要求和程序。
3.全面深化“互联网+服务管理”,提高校园网及部门网站服务功能,在网站上公开部门职能职责、办事指南、办事流程,加强网上咨询、审批、下载等服务功能。
(二)建立相关制度
开展行政效能革命,要以制度建设为重点,通过治庸治懒、改进作风、优化服务、提能增效,解决各部门在工作作风、勤政廉政、服务意识、办事效率、规范服务等方面存在的突出问题,
1.建设“服务承诺制”
各部门要将服务内容、办事程序、办理时限、服务标准等相关具体事项向师生、群众做出公开承诺,接受社会监督。管理人员要增强宗旨意识,做到举止文明、服务到位,并遵循工作程序办事。对师生、群众反映的问题要认真调查处理,在规定的工作日内作出答复,自觉接受监督。对违反服务承诺,受到投诉或造成不良影响的,要按照有关规定追究其相应责任。
2.推行“首问负责制”
师生、群众到各部门办事时,所遇到并问及的第一个工作人员,即为首问责任人。首问责任人必须负责解答、办理和帮助联系办理等事项。办理事项属于首问责任人职责范围的,要按规定及时予以办理;不能当场办理的,要“一次性告知”办理事项需要补充或携带的材料以及如何办理等,并耐心解答对方的询问。办理事项不属于首问责任人职责范围,首问责任人要主动告知或引导到有关经办部门,由有关责任部门负责接待、处理和答复。首问责任人没有履行首问责任并造成不良影响的,要按照有关规定追究其相应责任。
3.强化“限时办结制”
对上级部门交办的事项,应在规定时间办结;对领导交办、批办事项,按规定时限办理,办理结果应在规定时限内向交办、批办领导报告。对举报、申诉类事项,按照受理单位的相关规定和时限要求办理。无故拖延办结时间,超过办结时限的,要追查原因,并按照有关规定追究相关责任人的相应责任。
4.强化“责任追究制”
制定《12367.com,宝马在线娱乐城“行政效能革命”考评办法》、《12367.com,宝马在线娱乐城行政效能问责实施细则》,依据《考评办法》对各部门及管理人员履行职责、制度建设、办事效率、工作作风进行考评,并依据《问责细则》对相关责任部门及个人实施问责。
(三)推行“六条禁令”
为坚决根治“庸、懒、散”等问题,特设以下六条禁令:
1.严禁违反工作制度,迟到早退、离岗、脱岗、串岗,擅离职守。严禁无故关闭通讯工具或不接与工作有关的电话等。
2.严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事上网聊天、看网上影视、玩游戏、炒股票(基金)等各种与工作无关的活动。
3.严禁违反群众工作纪律,对办事群众缺乏热情、态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴,刁难、怠慢服务对象。
4.严禁敷衍塞责、推诿扯皮,消极懈怠、办事拖拉。
5.严禁吃拿卡要,以权谋私。
6.严禁工作日内饮酒。
 
 
12367.com,宝马在线娱乐城
 2017年6月29日
 
 
 
 
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